Nadie puede discutir hoy la importancia y utilidad de los Centros Comerciales en la vida de las personas.
No importa en el país que vivas, siempre los Centros Comerciales serán un CENTRO DE SOLUCIONES.
Con el escaso tiempo que cada persona cuenta cada día, poder hoy ir con seguridad de no perder el tiempo a un solo sitio que solucione el 90% de las necesidades de una persona y una familia, no es un tema menor.
Si a esto le sumamos el valor agregado en Estacionamiento, Seguridad, Climatización, Productos y Servicios que se ofrecen, sin dudas un Centro Comercial es prácticamente imbatible a la hora de seleccionar como y donde ir.
Ahora bien, el Tenant Mix de los Centros Comerciales es de Manual. Prácticamente las mismas marcas, productos y servicios están en TODOS los centros comerciales.
Por tanto, por que alguien se va a trasladar 40km si en el Shopping que está a 3km de mi casa tengo lo mismo???
La respuesta a esto está en oferta de Entertainment & Edutainment.
Todos los profesionales de la Industria conocen que quienes compran están dentro del grupo reducido de visitantes de Lunes a Viernes, pero también saben que el fin de semana que es cuando mas gente reciben los Shoppings los visitantes son denominados con el nombre La Familia Miranda.
Que es esto?
Es el nombre técnico que se le pone a las familias que van los fines de semana a los shoppings solo para MIRAR. Su consumo se reduce exclusivamente a Gastronomía y Entretenimiento disponible, ej: Cines, Cines 3D, Family Centers con juegos para chicos, el Patio de Comidas, y...nada mas...
Entonces a igual oferta de Retail y de Entertainment, que le queda a una familia que quiere tener valor por tiempo?
Es necesario que los Shoppings comiencen a incorporar nuevas ATRACCIONES, Entertainment and Edutainment, Museos Interactivos, Cines 4, 5, 6, 7D, Mejores salas de cines digitales, Nuevos bares y restaurantes temáticos, Nuevas áreas de Entretenimiento para que puedan compartirlo desde el abuelo con el nieto, como tambien padres e hijos.
Los Shoppings solo quieren tener rentabilidad por m2, ese es su core business, pero el desafío que viene es que la oferta de atracción sea invertida por los propietarios del Centro Comercial.
Diferenciarse es la clave del éxito que necesitan para sobrevivir en un mercado que cada vez acepta mas Centros Comerciales para la misma cantidad de clientes...
Daniel San Martín
dsanmartin@theglobalconsulting.com
Los procesos de aprendizaje han tenido cambios notables en el primer mundo, y ello permite que se logre alcanzar una eficiencia notable en la forma que los estudiantes aprenden, asimilan, se interesan y absorben la información.
Los estudiantes participan, son protagonistas y su opinión es requerida en forma permanente y alentada aún desde el comentario mas "insólito". Todos los comentarios suman, aportan valor y brindan un punto de vista diferente.
Se opina y se pregunta sin temor, se aprende desde la curiosidad y de experimentar sin miedo ni presión al ridículo.
Esto ayuda a que crezcan con otra visión, percepción y conocimiento con experiencia.
Claro está, mencionamos en el "primer mundo".
America Latina en un porcentaje muy elevado, no en todos los casos, parece empeñada en seguir modelos de enseñanza que son obsoletos y carecen de atracción para quienes deben sentirse interesados por los millones de datos que diariamente reciben principalmente de los profesores y maestros, como también de la información que reciben en sus casas, con sus amigos, en el club, y en los medios de comunicación.
Todo ese volumen de información puede ser utilizado para formar a un estudiante, o bien, como sucede con gran parte de los estudiantes, la información pasa de largo, es ignorada y dejada de lado, porque en la forma que se transmite y se intenta enseñar, no se logra una atención positiva de mas allá de 10 minutos, por tanto si una clase de Geografía dura una hora, hay 50 minutos desaprovechados.
El Edutainment es una disciplina que ha desarrollado una industria por completo.
Hoy el Edutainment permite explorar, investigar, educar, transmitir, formar, potenciar, innovar, iluminar y motivar a una persona hacia el conocimiento.
El estímulo audiovisual, el experimentar, el formar parte, el ser actor principal de las experiencias educativas, son algunas de las motivaciones que ofrece el Edutainment para complementar un programa educativo, un plan escolar, un plan de estudios.
Pero donde encontramos Edutainment hoy?
Los Museos en el primer mundo, se han reinventado y forman parte de esta maravillosa experiencia educativa.
Hoy un Museo no es mas estático, tiene interacción, información para compartir, se pueden visitar tanto en persona como virtualmente, y ofrecen experiencias de investigación y exploración in situ.
El Museo dejó de ser un lugar aburrido para convertirse en una ATRACCIÓN...
También han aparecido los denominados Museos Interactivos, en donde los estudiantes, padres, chicos, y toda la familia, pueden participar de apasionantes atracciones que Educan Entreteniendo.
Y por supuesto hay un largo listado de proyectos, productos y desarrollos para realizar en donde los gobiernos y privados tienen un rol muy importante para trabajar.
Estos proyectos se logran a través de profesionales con expertise en el tema, en donde se parte de lo conceptual para poder reunir luego un equipo interdisciplinario en donde participan psicologos, psicopedagogos, arquitectos, escenógrafos, ingenieros en robótica y animatronics, compañías proveedoras de alta tecnología, comunicadores, especialistas en imágen y sonido, historiadores, antropólogos, entre otros.
Hay un largo recorrido por realizar en America Latina para mejorar las experiencias educativas, y no hay que esperar mas, porque sino se sigue profundizando la gran brecha que hay en la formación de estudiantes y familias en su conjunto entre los países que realizan estos proyectos y desarrollos y entre los que aun, no tienen ni siquiera en mente el valor de los mismos.
Daniel San Martín
dsanmartin@theglobalconsulting.com
